Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Bienvenue sur BeautyConnect Cameroun. L'accès et l'utilisation de nos services sont régis par les présentes Conditions Générales d'Utilisation.

1. Objet de la Plateforme

BeautyConnect est une plateforme de mise en relation technologique permettant aux clients de rechercher, réserver et régler des prestations de beauté auprès de salons professionnels indépendants et d'acheter des produits cosmétiques certifiés.

2. Réservations & Acomptes

Toute réservation effectuée sur la plateforme constitue un engagement ferme. Le règlement de l'acompte ou de la totalité de la prestation via Orange Money ou MTN Mobile Money garantit la réservation du créneau auprès du salon.

3. Politique d'Annulation et de Remboursement

• Annulation plus de 24h avant : Remboursement intégral sans pénalité sur votre compte Mobile Money.
• Annulation entre 2h et 24h avant : Remboursement de 50% du montant de la prestation.
• Annulation moins de 2h avant ou non-présentation (No-Show) : Aucun remboursement n'est effectué afin d'indemniser le professionnel.